Стиральная машина Candy выдает ошибку?

Ремонтируйте со скидкой - 20% Скидка распространяется на абсолютно все работы, оказываемые мастером. Чтобы воспользоваться скидкой в 20% на работы по ремонту сообщите при звонке оператору уникальный промо-код BB37421
Согласие на обработку персональных данных

Ошибки, которые возникают при поломках стиральных машин Candy

Код ошибки высвечиваются на LED или ЖК-экране на управляющей панели стиральной машины Candy. Коды не зависят от вида мотора стиралки и не указывают на определенную деталь, которая подлежит ремонту либо замене, а указывают на сбой на конкретном участке.

Ниже представлена таблица с расшифровкой кодов ошибок стиральной машины Candy, возможная причина их возникновения и способы устранения.

Код ошибки Что означает Что делать
Код dE Ошибка блокировки дверцы
  1. Снова приоткрыть и закрыть дверцу до типичного щелчка.
  2. Проверить ручку дверцы на поломку или износ. Внимательно осмотреть язычок (крючок) – он должен пружинить и не западать. Прочистить его от загрязнений.
Код CL Блокировка от детей. В таком случае стиралка не отвечает на нажатие клавиш и не открывается.

Следует надавить на панели управления конкретное сочетание клавиш. Для точного определения сочетания для конкретной модели, следует посмотреть информацию в инструкции к оборудованию. Если нет такой возможности, можно проверить следующие комбинации кнопок:

  1. «Предварительная стирка» + «Супер полоскание».
  2. «Дополнительная стирка» + «Интенсивная стирка».
  3. «Температура» + Опционная клавиша.
Код IE Не поступает вода в стиралку.

Прежде чем искать поломку в стиральной машине, следует проверить давление воды в доме. Если с напором воды нет проблем, то:

  1. Посмотреть, включен ли залив воды в стиралку.
  2. Осмотреть шланг на сгибы и дыры.
  3. Проверить давление в шланге залива. Открутить шланг и включить воду, заранее подставив тару.
  4. Снять фильтр из шланга стиралки и прочистить под напором воды.
Код РЕ Неисправность прессостата. Агрегат высвечивает ошибку РЕ, если за установленное время, бак не был наполнен до нужного уровня или наполнение водой совершилось быстрее, чем за 4 мин.

Действия похожи на ошибку IE:

  1. Нужно проверить давление воды в доме.
  2. Осмотреть шланг на сгибы, повреждения и засоры.
Код FE Указывает на ошибку переполнения.
  1. Проверить количество пены в стиралке. Такое может произойти, если используется несоответствующий стиральный порошок.
  2. Отключить шланг датчика уровня, визуально осмотреть его на засор и очистить.
  3. Осмотреть заливной клапан воды на проникновение инородного предмета.
  4. Выполнить проверку контактов и проводов на датчике давления, выявить повреждения.
Ошибка ОЕ Не работает слив.
  1. Проверить, не было ли нарушения в работе контроллера. Возможно поможет перезагрузка машины. Отключить стиралку от питания на 10-15 минут, после включить и продолжить стирку.
  2. Проверить сливной шланг, выпрямить, если пережат.
  3. Осмотреть шланг. Если он загрязнен, его нужно отключить от системы слива, прочистить под напором горячей воды, или почистить стальной проволокой.
  4. Проверить на наличие засора фильтр слива. Для удаления открыть нижнюю панель стиралки, открутить элемент против часовой стрелки. Фильтр-сеточку прополоскать под напором воды, поставить фильтр на место.
  5. Осмотреть канализационную трубу на засор.
Код ошибки LE (типичен для агрегатов LG c прямым приводом Direct Drive)
  1. Неплотно закрыта дверь.
  2. Сбой в электронной плате.
  3. Перевес белья в барабане.
  4. Малое напряжение в сети.
  5. Блокировка барабана инородными предметами.
  1. Нужно снова открыть и закрыть дверцу машинки до особого щелчка.
  2. Сбой может произойти из-за скачков напряжения или прочих причин, указывающих на перегрузку оборудования. Следует отключить стиралку минут на 15 и включить повторно.
  3. Ошибка высвечивается на этапе отжима. Агрегат не способен корректно распределить вещи, и сформировавшийся ком перегружает мотор. Для возобновления кручения барабана и устранения ошибки следует вынуть половину белья и отжать его в две стадии.
  4. Следует подождать, когда напряжение нормализуется и заново включить машину.
  5. Мелкие предметы могут проникнуть и застрять между барабаном и корпусом. Следует выключить машину и попытаться покрутить рукой барабан. Если он не крутится, то с помощью пинцета достать инородный предмет, препятствующий кручению барабана.
Код ошибки UE Нарушение баланса из-за неравномерного распределения белья.
  1. Удостовериться что белья в стиралке достаточно.
  2. Распределить белье в барабане по-иному.
Ошибка СЕ Перегруз белья. Стирку белья следует совершать несколькими партиями.
Ошибка PF Сбой в электропитании.
  1. Удостовериться, что шнур питания корректно установлен и подсоединен.
  2. Проверить провода и соединения.
Код SE высвечивается на агрегатах с полным приводом Direct Drive Модуль не может определить кручение мотора. Обратиться в сервис за ремонтом стиральной машины Candy.
Код tE Неисправность датчика нагрева воды. Возможно требуется замена термистора или терморезистора.
Код Е3 Машина не может обнаружить присутствие белья в барабане из-за его маленького количества. Следует дозагрузить стиральную машину.
Код Е1 Утечка воды в поддон. При наличии воды в поддоне проверить патрубки, бак или манжету люка на повреждения.
Код АЕ Автоматическое отключение. Отображается только в стиралках LG с системой AquaStop.
  1. Отключить и повторно включить через 20 мин.
  2. Проверить соединения, контактирующие с водой.

Внимание! Во всех ошибках, кроме ошибки РЕ, сначала следует удостовериться, что не произошло нарушение в работе контроллера из-за колебаний напряжения. Нужно отключить агрегат, подождать четверть часа и снова включить.

Что делать, если ничего не помогает

Если вышеуказанные методы не помогли, рекомендуем вызвать мастера для проведения полноценной диагностики стиральной машинки Candy.

Видео ремонта стиральных машин Candy

Часто задаваемые вопросы
Как работает сервисный центр Candy в Санкт-Петербурге?
  • Получу ли я гарантию после ремонта?
    Наш мастер после проведения ремонта вашей техники LG выпишет Вам квитанцию, в которой будет указана стоимость услуг и гарантия сроком от 1 года до 3 лет. В случае, если у Вас возникнут проблемы с качеством ремонта, Вы сможете обратиться к нам по данной квитанции.
  • Какой режим работы сервиса?
    Наш сервис работает каждый день с понедельника по воскресенье с 10.00 до 20.00.
Узнайте, сколько стоит ремонт вашей стиральной машины
Закажите бесплатную консультацию!
Наши преимущества
Почему клиенты выбирают нас?
Срочный ремонт Ремонт устройств Candy с типовыми проблемами в течение 24 часов
Запчасти AAA класса Используем только оригинальные запчасти и комплектующие Candy
Выезд мастера Бесплатный выезд мастера сервисного центра Candy к месту ремонта
Низкие цены и гарантия Предоставляем официальную гарантию на все виды работ до 6 месяцев
Как мы работаем?
Как работает сервисный центр Candy в Санкт-Петербурге
1
Ваша заявка

Позвоните нам или оставьте заявку. Мы проведем бесплатную консультацию и расскажем, в чем может быть проблема.

2
Выезд мастера

Мастер оперативно приедет к вам и проведет диагностику, чтобы выявить причину поломки.

3
Диагностика

Диагностика и выезд мастера при условии последующего ремонта - бесплатно.

4
Стоимость

После тщательной диагностики мастер озвучит стоимость ремонта, которая не изменится в процессе ремонта.

5
Ремонт

После согласования цены мастер приступит к устранению поломки.

6
Вы довольны

Вы получите исправную технику, чек, гарантию на работы и оригинальные запчасти до 3-х лет и гарантийный талон.

Работаем во всех районах Санкт-Петербурга
Выезд мастера в течении часа после вашей заявки
Адмиралтейский
Василеостровский
Выборгский
Калининский
Кировский
Колпинский
Красногвардейский
Красносельский
Кронштадтский
Курортный
Московский
Невский
Петроградский
Петродворцовый
Приморский
Пушкинский
Фрунзенский
Центральный
Не знаете, что сломалось?
Закажите бесплатную консультацию!